Klanttevredenheidsonderzoek

Fijn dat u ons wilt helpen bij het optimaliseren van onze dienstverlening!

Wij hechten enorm veel waarde aan een goede samenwerking. Juist daarom is uw feedback zo belangrijk. Het invullen van onderstaande vragenlijst duurt slechts een paar minuten. U kunt uw mening geven aan de hand van een rapportcijfer waarbij het cijfer 1 voor zeer slecht staat en 10 voor uitstekend.

Graag uw emailadres hieronder invullen:

1. Welk cijfer geeft u het voorgestelde projectplan en de bijbehorende (tijds-)planning?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

2. Hoe beoordeelt u het verloop van het project ten opzichte van de planning?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

3. Waren de juiste mensen/partijen tijdig bij het project betrokken?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

4. Hoe beoordeelt u de communicatie & besluitvorming tijdens dit project?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

5. Hoe beoordeelt u de projectorganisatie en de overlegstructuur?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

6. Hoe beoordeelt u de manier waarop eventuele additionele kosten zijn aangekaart en/of gemanaged?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

7. Bent u tevreden over de kennis en vaardigheden van de consultant(s) die in deze opdracht gewerkt heeft/hebben?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

8. Wat voor cijfer geeft u aan het niveau van de technische documentatie?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

9. Hoe beoordeelt u de kennis en vaardigheden van de projectmanager bij deze opdracht?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

10. Hoe tevreden bent u over het eindresultaat van het project?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

11. Hoe waarschijnlijk is het (op een schaal van 0 tot 10) dat u Tectrade zou aanbevelen bij vrienden, collega's en/of zakenrelaties?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Geen mening/nvt

12. Wat zou u ons adviseren om in de toekomst anders te doen of wilt u nog iets toelichten?

mautic is open source marketing automation

Send this to a friend