Tectrade Managed Services

Waarom kiezen steeds meer organisaties voor onze managed services?

Er zijn meerdere redenen om het ontwerp, de bouw en het permanente beheer van uw ICT infrastructuur aan een professionele derde partij uit te besteden. De ICT omgevingen van enterprise organisaties worden complexer. Daarbij vraagt de business om 7×24 uur beschikbaarheid waardoor service levels steeds belangrijker worden. De snelle technologische ontwikkelingen in combinatie met beperkte bezetting maakt het vaak niet mogelijk om optimale continuïteit te garanderen.

Steeds meer bedrijven kiezen daarom voor managed services, zodat hun medewerkers kunnen zich richten op strategische, waardetoevoegende IT-projecten én er geen extra mensen met specialistische kennis aangenomen hoeven te worden.

Voordat wij starten met onze managed services dienstverlening:

  • Leren we uw organisatie, doelen, ambities en verplichtingen kennen
  • Brengen we samen met u uw huidige omgeving zo gedetailleerd mogelijk in kaart
  • Adviseren wij u welke oplossing het beste bij uw organisatie en wensen past
  • Stellen wij onze servicedienstverlening op maat voor u samen zodat deze perfect aansluit op uw behoefte

Service die aansluit op uw behoefte

Bepaal zelf welke delen van uw infrastructuur u in het servicepakket wilt laten opnemen en welk onderdeel op welk niveau moet worden beschermd. Op basis van betrouwbare SLA’s, krijgt u:

– Keuze uit een vast of onbeperkt aantal servicedesk tickets
– Dagelijkse of wekelijks monitoring
– 5×9 of 24×7 assistentie
– Een vast aanspreekpunt voor u en uw leveranciers die de voortgang bewaakt bij issues, escalaties en onderbrekingen.
– Ontzorging naar wens, van healthchecks tot (escalatie)management

Tectrade: Best Cloud & Managed Services partner of the year

Met een SLA op maat, krijgt u 100% inzicht in onze prestaties en 24/7 toegang tot onze vriendelijke, professionele supportcommunity. Ontzorging in optima forma en met mogelijkheden tot follow the sun-support, uniek voor een Nederlandse IT-dienstverlener.

Niet voor niets won Tectrade met haar Cloud & Managed Services portfolio de Dutch IT-Channel Award 2015 en in 2016 is Tectrade uitgeroepen tot Value added Reseller of the Year.

Wilt u meer informatie?

Heeft u vragen of wilt weten wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Mail naar info@tectrade.nl of bel +31 (0)345 547040. Of vul het contactformulier in.

U kunt ons natuurlijk ook bellen op:
+31 (0)345 547040

Blijf op de hoogte van de ontwikkelingen in de Enterprise Hybride IT!
mautic is open source marketing automation

Send this to friend