Vacature

Support Engineer IBM i – Servicedesk

Stap in de wereld van Tectrade en kom werken bij een ambitieus en succesvol team van experts!

Tectrade is als uitbreiding van het team op zoek naar een ambitieuze, ervaren Support Engineer voor de 1ste en 2de lijn. Ben jij die specialist? Is het oplossen van storingen of complexe IT-vraagstukken en het ondersteunen van klanten jou op het lijf geschreven? Lees dan snel verder!

Tectrade is een dynamisch, professioneel maar zeker ook gezellig en leuk bedrijf met de juiste mix van plezier, gezelligheid, werk en succes. Een platte, informele organisatie met korte lijnen, waardoor we snel kunnen schakelen.

Met meer dan 25 jaar ervaring vanuit IBM AS400 en Mainframe oplossingen is Tectrade doorgegroeid naar een multi-vendor partner die gespecialiseerd is in IT-virtualisatie en datamanagement. Vanuit ons productportfolio zijn wij in staat IT-vraagstukken te beantwoorden.

Onze jarenlange ervaring met het optimaliseren van IT-infrastructuren zorgt ervoor dat wij een vertrouwde partner zijn bij de nu spelende Hybride Cloud vragen. Met onze dienstverlening – ontzorgen en helpen we onze klanten meerwaarde te creëren uit hun data zodat IT als accelerator voor het bedrijf werkt. Met onze oplossingen helpen we klanten zich te concentreren op de vragen vanuit de business.

Wat houdt je functie in?

Als Support Engineer voer je support- en beheerwerkzaamheden uit voor onze klanten.

Het is als Support Engineer van belang dat jij de binnenkomende incidenten en service verzoeken snel, goed en efficiënt behandelt en oplost. Deze werkzaamheden registreer je in ons incident management systeem.

Tevens vragen wij je om mee te denken, ervaringen te delen en een positief opbouwende ondersteuning te bieden aan het optimaliseren van interne processen.

Je ondersteunt complexe IT-infrastructuren van onze klanten en van onze managed cloud services. We verwachten van jou als Support Engineer dat je gedegen kennis hebt of gemotiveerd bent om kennis op te doen op een aantal van de volgende gebieden: VMware, Server, Storage en Back-up oplossingen, routing en switching. Goede kennis van Office, IBM AS400, IBM AIX, Linux en database oplossingen is een pré. Naast een goede samenwerking met je collega’s, ben je ook medeverantwoordelijk voor de opbouw van kennis en ervaring binnen het team. Dit doe je door onder andere je technische kennis uit te bouwen en relevante marktontwikkelingen bij te houden.

Functie-eisen:

Ben jij een vlotte, communicatief vaardige en resultaat gedreven New Business Executive? Een teamplayer die staat voor wat hij zegt en doet? Wil je graag een significante bijdrage leveren aan het verder uitbouwen van onze business? Dan sluit een loopbaan bij Tectrade zeker bij jou aan!

  • Goede kennis van Nederlands en Engels
  • Flexibele instelling
  • Assertief en communicatief vaardig
  • Zelfstandig, creatief en nauwkeurig
  • Ervaring met incident management systemen – Bij voorkeur Salesforce
  • Kennis van en ervaring met AS400/IBM I, PTF Upgrades en Windows

Wat is jouw profiel?

  • Je hebt een minimaal denkniveau van MBO-4
  • Aantoonbare werkervaring op het gebied van ICT – AS400/IBM i
  • Kennis van PTF upgrades, storage oplossingen en VMware is een pré
  • Je bent flexibel, een doorzetter, leergierig en een echte teamspeler
  • Je bent communicatief vaardig in Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift)
  • Kennis van virtualisatie, management- en back-up software

Aanbod:

  • Onderdeel uit maken van een fantastisch team
  • Prima salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden (auto van de zaak, laptop & iPhone)
  • Flexibel / nieuwe werken
  • Ontwikkeling als mens en professional
  • Uitgebreide leermogelijkheden (ook in het buitenland)
  • Dynamische werkomgeving bij gerenommeerde IT dienstverlener
  • Werken op hoog niveau binnen de IT business;
  • Modern kantoor en state of the art werkomgeving
  • Toegang tot alle benodigde tools die je nodig hebt om je werk optimaal te doen

Succes wordt gewaardeerd en gevierd: Je werkt in een team waarin fun en succes hand in hand gaan!

Interesse?

Mail jouw CV met motivatie naar vacature@tectrade.nl. In geval van vragen kun je contact opnemen via bovenstaand e-mail adres of bel met 0345-547040.

Wie weet, kun je al snel bij ons beginnen!

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Meer informatie

Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Mail naar info@tectrade.nl of bel +31 (0)345 547040 of vul het contactformulier in.

Wilt u op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen? Schrijf u in voor onze nieuwsbrief!

Send this to a friend